Отсоединение банковской карты от аккаунта Ozon может потребоваться в нескольких случаях:
Содержание
Когда может потребоваться отсоединение карты
- Карта была утеряна или украдена
- Вы хотите заменить старую карту на новую
- Карта больше не используется для покупок
- Необходимо ограничить доступ к платежным средствам
Как удалить карту через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту в списке привязанных
- Нажмите на карту и выберите "Удалить карту"
- Подтвердите удаление
Как отвязать карту через веб-версию сайта
- Зайдите на сайт Ozon.ru и авторизуйтесь
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Мои платежные данные"
- В разделе "Банковские карты" найдите нужную карту
- Нажмите "Удалить" рядом с картой
- Подтвердите действие
Что происходит после удаления карты
- Карта больше не будет отображаться в вашем профиле
- Автоплатежи, привязанные к этой карте, будут отменены
- Вы сможете привязать карту снова в любое время
- История покупок по этой карте сохранится в вашем аккаунте
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли временно отключить карту? | Нет, в Ozon доступно только полное удаление карты из профиля |
| Сколько карт можно привязать к аккаунту? | Одновременно можно привязать до 10 банковских карт |
| Нужно ли сообщать в банк об отвязке карты? | Нет, это действие не требует уведомления банка |
Меры безопасности
При удалении карты рекомендуем:
- Проверить, нет ли активных подписок на этой карте
- Убедиться, что карта не используется для регулярных платежей
- При утере карты - заблокировать ее через банк-клиент или позвонив в банк
Если карта не удаляется
В редких случаях могут возникнуть проблемы с удалением карты:
- Попробуйте выйти и заново войти в аккаунт
- Очистите кэш браузера или приложения
- Если проблема сохраняется - обратитесь в службу поддержки Ozon
