Как восстановить потерянную карту Ozon Банка

При утере или краже карты Ozon Банка важно быстро принять меры для защиты средств. Рассмотрим процедуру восстановления карты.

Экстренные действия при потере карты

1. Немедленно заблокируйте карту через приложение Ozon
2. Позвоните в службу поддержки Ozon Банка по номеру 8-800-777-59-21
3. Проверьте последние операции по карте
4. При подозрении на мошенничество подайте заявление в банк

Способы блокировки карты

Процедура восстановления карты

Шаг 1: Подача заявления

• Откройте приложение Ozon Банка
• Перейдите в раздел "Поддержка"
• Выберите "Восстановление карты"
• Заполните электронное заявление

Шаг 2: Получение новой карты

1. Выберите способ получения: курьер или отделение
2. Ожидайте изготовления карты (1-3 рабочих дня)
3. Получите уведомление о готовности
4. Активируйте новую карту при получении

Стоимость восстановления

• Первое восстановление в год - бесплатно
• Повторное восстановление - 150 рублей
• Экспресс-доставка - дополнительно 300 рублей

Что делать с деньгами на старой карте

Средства будут автоматически доступны:

1. После активации новой карты
2. Через временные реквизиты в приложении
3. На виртуальную карту в Ozon Банке

Меры предосторожности

• Не сообщайте PIN-код и CVC никому
• Регулярно проверяйте историю операций
• Включите уведомления о транзакциях
• Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей