Некоторые покупатели замечают, что заказы с маркетплейса Ozon приходят без фирменной упаковки. Рассмотрим причины такой практики и ее последствия для клиентов.
Содержание
Основные причины отсутствия упаковки
1. Экологическая политика компании
- Сокращение использования картона и пластика
- Минимизация отходов у покупателей
- Снижение углеродного следа доставки
2. Оптимизация логистики
| Преимущество | Эффект |
| Уменьшение веса посылок | Снижение транспортных расходов |
| Экономия места в транспорте | Увеличение количества доставляемых заказов |
Какие товары поставляются без упаковки
- Товары в собственной заводской упаковке
- Крупногабаритные изделия
- Продукция с прочной оригинальной упаковкой
- Товары, не требующие дополнительной защиты
Как защищены товары при доставке
- Использование транспортных этикеток на самом товаре
- Применение защитных уголков для техники
- Пломбирование оригинальной упаковки
- Дополнительные чехлы для чувствительных товаров
Когда можно запросить упаковку
- Для подарков (доступна услуга подарочной упаковки)
- При хрупких товарах (указывается при заказе)
- В особых случаях через службу поддержки
Политика минимальной упаковки соответствует глобальному тренду на экологичность в электронной коммерции. Ozon гарантирует сохранность товаров и при этом снижает нагрузку на окружающую среду.
