При продаже займа право требования долга переходит к новому кредитору. Это отражается в вашем кредитном договоре.
Содержание
Основные признаки передачи долга коллекторам
1. Изменение кредитора в договоре
- Получение письменного уведомления о смене кредитора
- Изменение реквизитов для платежей
- Появление нового кредитора в кредитной истории
2. Звонки от коллекторских агентств
| Признак | Описание |
| Незнакомые номера | Постоянные звонки с новых телефонных номеров |
| Смена контактов | Общение ведут новые представители |
| Агрессивный тон | Давление и требования немедленного погашения |
Как проверить факт продажи займа
- Запросите выписку из кредитной истории - в ней будет указан новый владелец долга
- Проверьте письменные уведомления - закон требует письменного извещения о передаче долга
- Обратитесь в первоначальную МФО - уточните текущего владельца вашего долга
Что делать, если займ продан коллекторам
Законные права заемщика
- Право на подтверждение суммы долга
- Право на мирное урегулирование вопроса
- Право на защиту от незаконных методов взыскания
Рекомендуемые действия
| Действие | Описание |
| Запросите документы | Потребуйте договор цессии и расчет долга |
| Проверьте сумму | Убедитесь в отсутствии незаконных начислений |
| Сохраняйте спокойствие | Не поддавайтесь на провокации и давление |
Как защитить свои права
1. Официальное общение
Все переговоры с коллекторами следует вести только в письменной форме, сохраняя копии переписки.
2. Фиксация нарушений
- Записывайте телефонные разговоры (предупредив о записи)
- Сохраняйте СМС и письма с угрозами
- Фиксируйте факты незаконного давления
Куда обращаться при нарушениях
- Роспотребнадзор - за защитой прав потребителей
- Прокуратура - при угрозах и нарушениях закона
- ФССП - если дело передано судебным приставам
