Приложение AliExpress предоставляет удобный инструментарий для отслеживания текущих и завершенных заказов. Рассмотрим процесс просмотра истории покупок и статуса доставки.
Содержание
Основные разделы с заказами
| Раздел | Тип заказов |
| Мои заказы | Все текущие и завершенные покупки |
| Отслеживание | Детальная информация о доставке |
| Архив | Завершенные более 3 месяцев назад |
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение AliExpress
- Нажмите на иконку "Мой аккаунт" в правом нижнем углу
- Выберите раздел "Мои заказы"
- Используйте фильтры для сортировки (Все, В обработке, Отправленные)
- Нажмите на конкретный заказ для деталей
Дополнительные возможности
- Просмотр номера отслеживания для каждой посылки
- Контакты продавца в карточке заказа
- Кнопка "Защита покупателя" для спорных ситуаций
- Возможность продлить защиту покупателя
- Оформление возврата прямо из карточки заказа
Информация в карточке заказа
| Элемент | Описание |
| Статус | Текущий этап обработки и доставки |
| Трек-номер | Для отслеживания в почтовых сервисах |
| Ожидаемая дата | Планируемый срок получения |
Полезные функции
- Уведомления об изменении статуса заказа
- История движения посылки на карте
- Возможность связаться с продавцом
- Кнопка подтверждения получения
- Оставление отзыва о товаре
