Закрытие карты Вайлдберриз Банка требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Способы закрытия карты Вайлдберриз Банка
1. Через мобильное приложение
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь в приложении Вайлдберриз
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Закрыть карту" и подтвердите действие
2. Через звонок в поддержку
- Наберите номер горячей линии 8-800-600-70-70
- Пройдите идентификацию (паспортные данные, кодовое слово)
- Попросите оператора закрыть карту
- Запросите письменное подтверждение на email
Что проверить перед закрытием
| Пункт проверки | Действия |
| Баланс карты | Снять остаток средств или перевести на другой счет |
| Кэшбэк | Использовать накопленные баллы WB |
| Привязки | Отключить автоплатежи и подписки |
3. Через чат поддержки
- Откройте чат в мобильном приложении или на сайте
- Напишите запрос на закрытие карты
- Предоставьте данные для идентификации
- Дождитесь подтверждения операции
Особенности закрытия карты WB
Сроки закрытия
- Блокировка карты происходит моментально
- Полное закрытие счета - до 10 рабочих дней
- Получение подтверждения - до 3 рабочих дней
Если карта утеряна
- Сначала заблокируйте карту через приложение
- Свяжитесь с поддержкой для полного закрытия
- Предоставьте паспортные данные
- Уточните необходимость компенсации за утерю
Возврат остатка средств
Варианты получения денег:
- Перевод на другую карту Вайлдберриз Банка
- Перечисление на счет в другом банке
- Выдача наличными в кассе партнера
Важно:
При закрытии карты с отрицательным балансом потребуется погасить задолженность. В противном случае банк может передать долг коллекторам.
Документы после закрытия
Рекомендуется сохранить:
- Подтверждение закрытия карты (email/SMS)
- Выписку по счету на дату закрытия
- Чек о погашении задолженности (если была)
