Как отвязать банковскую карту от сервиса Делимобиль

Отвязка платежной карты от аккаунта Делимобиль может потребоваться при утере карты, смене банка или прекращении использования сервиса. Рассмотрим все доступные способы.

1. Отвязка карты через мобильное приложение

1.1. Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение Делимобиль на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
3. Выберите пункт "Способы оплаты"
4. Найдите нужную карту в списке
5. Нажмите "Удалить карту" и подтвердите действие

1.2. Особенности

• Отвязать можно только карты, не используемые в активных арендах
• Основная карта удаляется последней (нужно сначала назначить другую)
• Для подтверждения может потребоваться SMS-код

2. Отвязка через веб-версию

3. Если карта утеряна или недоступна

3.1. Через поддержку Делимобиль

Когда стандартные способы не работают:

• Напишите в чат поддержки через приложение
• Подготовьте данные: номер карты, дату привязки
• Укажите причину отвязки
• Ответьте на вопросы для верификации

3.2. Экстренные меры

1. Заблокируйте карту через банк
2. Напишите заявление в банк о запрете списаний
3. Подайте запрос в поддержку Делимобиль

4. Что проверить после отвязки

• Отсутствие карты в списке платежных методов
• Нет активных подписок или залоговых блокировок
• Назначена новая основная карта (если нужна)

Важно

После отвязки карты остаточные блокировки средств могут сохраняться до 30 дней. Для ускорения процесса обратитесь в банк.

Контакты поддержки Делимобиль

Рекомендуется после отвязки карты проверить историю операций и убедиться в отсутствии неавторизованных списаний.