Служба поддержки Tele2 предоставляет абонентам различные способы связи для решения вопросов. Рассмотрим все доступные варианты обращения в техподдержку оператора.
Содержание
Основные номера поддержки Tele2
- 611 - короткий номер для звонков с телефона Tele2 (бесплатно)
- 8-800-555-0611 - бесплатный номер для всех операторов России
- +7-495-787-0611 - городской номер для звонков из-за границы
График работы службы поддержки
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-22:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-21:00 |
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте tele2.ru
- В мобильном приложении "Мой Tele2"
- Через официальный чат-бот в Telegram
- По электронной почте support@tele2.ru
- В социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники)
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, к которому есть вопросы
- Паспортные данные (для решения вопросов по договору)
- Код из SMS для подтверждения личности
- Информацию о последних операциях по счету
Для быстрого решения стандартных вопросов сначала попробуйте воспользоваться голосовым меню автоответчика, которое доступно при звонке на номера поддержки.
